스팀게임 환불 신청가능한 결제수단 , 필요 조건 , 하는 방법

구매한 스팀 게임의 결제 수단 , 환불 조건과 방법입니다.

 

자신이 삿던 게임이 플레이 못하거나 생각한 것과 달라 후회되는 등 다양한 경우

환불해 돈을 돌려 받고싶을 경우 신청 조건과 방법입니다.

 

결제 수단

환불 가능 결제 수단

Visa , MasterCard , American Express , JCB , UnionPay , 신용가드 (국내)

 

환불 불가 결제 수단

문화상품권 , 해피머니 상품권 , 모바일 결제 , 토스 결제

 

 

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환불 조건

 

가장 기본적으로 구매후 2주 이내 그리고 플레이 2시간 이하의 조건이 있습니다.

 

DLC는 마찬가지로 해당 DLC의 구매 2주 이내 DLC 구매 후 해당 게임의 플레이 타임 2시간 이하입니다.

 

스팀 외에서 거래된 경우 환불을 지원하지 않습니다.

 

게임에서 치트 프로그램을 사용하면 권한을 잃습니다.

 

선물 받은 게임의 환불은 기본과 같고 환불 시 게임을 선물한 사람에게 환불됩니다.

 

 

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환불 방법

스팀 왼쪽 위 메뉴 도움말 -> Steam 고객지원을 눌러줍니다.

 

 

그리고 자신이 환불을 원하는 게임을 눌러줍니다.

 

 

제가 예상한 것과 다릅니다 , 실수로 구매했습니다.

 

둘 중에 하나를 고르면 됩니다.

 

 

환불을 요청하면 됩니다.

 

 

자신의 스팀 지갑으로 받을 것인지 결제할때 사용한 환불카드로 받을것인지 결정합니다.

 

 

자신이 환불하는 사유와 따로 적고 싶은 글을 적고

요청 제출하면 환불 끝입니다.

 

요청 후 짧게는 몇 시간 길게는 2주도 걸립니다.

아마 카드로 환불받으면 더 오래 걸리는 것으로 알고 있습니다.

 

 

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환불 취소 방법

환불 요청할 때와 같이 도움말 -> steam 고객지원으로 들어갑니다.

 

그리고 자신이 환불 요청했던 게임을 클릭합니다.

 

환불 요청 취소하기 누르고 동의하면 확인창이 나옵니다.

 

 

환불하는데 귀찮고 돈을 돌려받는데 오래 걸리니 신중하게 하고

 

되도록이면 환불하지 않도록 제대로 할 것들만 구매하도록 합시다.